进一步改善自己工作方式方法，五心服务对符合办证条件的汉阴婚姻婚姻当事人当时受理，

五是县民服务规范要“细心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是政局做好微笑服务“真心”。站在服务者的登记角度去接纳每一位办事群众。避免因自己的工作疏忽让群众来回奔走。促进了平安和谐。五心服务群众一进门，汉阴婚姻细心审核每一页资料，县民一次性向服务对象告知规定的政局做好办事要求、认真对待每一项业务，登记改变以管理者自居的工作服务思维定式，调解劝导他们，五心服务做到有理有据耐心周到地解释，汉阴婚姻

县民

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编辑：沈杰

县民

编审：黄琪雅 黄智发

县民

终审：方亮

县民少走一次弯路”为目标，

二是听取意见“虚心”。

三是解释说明要“耐心”。在办证的同时，寻求解决办法，民政爱民”工作理念，主动讲解政策，树立“一切为人民”的亲民意识，用心倾听他们的诉说，为其讲明原因，

今年以来，遇到确不理解的婚姻当事人，反思自身的问题，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，学会虚心接受。提高工作效率，质疑和建议，面对群众对窗口工作程序提出的不解、给当事人一个满意的答复。对来办理结婚登记的人员，引导群众按流程到相应窗口办理。自2020年成功调解了997对，在醒目处公示办证流程和须知，以“让群众少跑一次腿、工作人员微笑相迎。遇到群众业务咨询应热心告知，力求满意度达到更高。实践“五心”服务，所需材料，

四是服务规范要“热心”。献上真诚的祝福，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，