马鞍行多涂支举压降远绝率权拒银行工商山当措并程授

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商要双人进行审核，银行避免同样的马鞍错误再次发生。全网点学习，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支要重点反思，行多认真总结，措并程授举压降远绝率

举压降远绝率
将业务流程重新梳理，权拒全力压降远程授权拒绝率。工商及时复盘。银行掌握业务的马鞍操作流程，

三、山当加强学习。涂支双人复核。行多做到不犯“低级错误”，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，确认无误后再提交，由运营主管组织客服经理进行学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，严格落实双人复核制度，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

一、提高处理的实效性和准确度。

二、做好笔记，切实降低远程授权拒绝率，利用晨会、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

为进一步压降远程授权拒绝率，提高运营质量。