一是山团利用深入企业内部，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。结广不断深化客户服务，场支努力提高我行服务口碑，行服行
为优化客户服务体验，发展提升服务质效，努力以我行各项活动和权益活客，打造进一步提升特殊客户群体金融服务的工商可获得性，不断延伸服务触角、银行意支行领导带队拜访优质机构，马鞍民满以服务促发展，山团提供上门服务。结广以链式效应获客，提供增值服务。工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务强自身，扎扎实实地为每一位客户解决难题，不断提升网点竞争力，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，更好地践行大行社会责任。为行动不便的老年客户提供上门服务，
二是利用我行各项活动和权益，
三是关爱老年群体，以各项暖心服务粘客，切实提高客户满意度，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，
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