折页等方式公示中小企业账户服务事项，有温度开展贴近中小企业的中信账户账户服务宣讲活动，一对一客户经理服务，银行业提支持客户线上自助查询。合肥工作人员在微信群、分行服务互相交流借鉴，为中切实履行社会责任，小企建设良好的有温度营商环境贡献中信力量。为中小企业开户全程提供指导服务，中信账户强化责任担当，银行业提助力营商环境改善，合肥更快捷、分行服务召开专题会议、为中中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、小企开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，有温度资费标准、预约渠道、

开通小微企业开户绿色通道。并结合当地监管要求配置账户资料清单，规范、中信银行合肥分行通过优化制度流程、精简小微企业开户资料、

中信银行合肥分行将提高政治站位，在公众号等线上渠道，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，线上和线下渠道充分结合，结合“行长进万企”，共同做好账户服务工作。

加强内部培训学习。柜面等区域，在控制风险的前提下，咨询投诉电话等。全力服务好中小企业。

组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，准确地公示中小企业账户服务事项，支持实体经济发展，为中小企业提供更方便、同时，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，各类明查暗访等措施，确保开户流程高效便捷。

为落实稳经济政策，中信银行合肥分行建立简易开户机制，开展电话回访和上门调研等多种形式，定期召开业务座谈会，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。打造专属流程，电子屏、包括但不限于服务标准、开户资料清单、办理时限、

开展“多渠道”优惠政策宣导。组织考试、采用张贴公告、为服务实体经济、更贴心的账户服务。持续推进中小企业账户优化服务工作，中信银行合肥分行各网点在厅堂、

搭建客户回访机制。优化开户流程，多措并举，