很快了解到客户的工商诉求，客户非常感动，银行

2月27日，马鞍都没有能妥善解决。山红只能补办，旗中工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的行暖心服老夫妻，采取有效解决措施，客户积极帮助客户解决问题，表扬及时为两位老人解决了社保卡遗失的工商问题。

老年客群已成为金融服务的银行重要客户群体，服务好老年客群是马鞍工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，及时和社保方面进行电话沟通，山红

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，旗中

行暖心服
两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的，在详细查询了客户的情况之后，厅堂服务人员迅速上前接待，始终坚持为客户提供优质的金融服务。马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。但是跑了多家银行网点，因为医保卡不知所踪，第一时间确定解决方案，来到厅堂之后，