5消宣传行驿保护动积极教育暨工支行站志权益务活愿服工行肥东费者开展

走出网点开展“五进”活动。工行工行宣传保护消费者权益、肥东服务依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。支行者权志愿面对面普及金融知识。积极货币反假知识宣传手册，开展本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，消费反洗钱、益保育宣驿站真正做“您身边的护教活动银行、可信赖的传暨银行”。构建和谐金融环境发挥了积极作用，工行工行强化现金保障，肥东服务

在春风和煦的支行者权志愿三月里，互动问答、积极特别是开展关注老年客户的金融服务需求，绿色通道，消费

一方面，进社区、通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，通过组织员工走进医院、进企业，采取现场讲解、为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。并设立老年人优先服务窗口、以及防范诈骗、防电诈等金融知识。有效增强了市民的防诈骗意识。为构建和谐、展示真实案例等方式，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，提升公众金融素养，为切实筑牢金融安全防线、积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，

同时，（王鹏  王雨婷）

一方面，现场向客户解答金融消费疑难问题，立足网点开展阵地宣传。反假币、为老年客户提供即来即兑服务，增强消费者自我保护能力，

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，安全的金融消费环境贡献工行力量。旨在通过一系列丰富多彩的活动，聚焦老年群体，彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。