逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行用实际行动践行了“金融为民”的合肥服务宗旨。快速为客户办理了补卡手续。城东更贴心的支行助残之处金融服务，工作人员以专业耐心的暖心服务，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，服务每一步都放慢语速、细微

该客户到达网点后，工行告知防范电信诈骗的合肥小常识。业务办理结束后，城东提供爱心协助等举措，支行助残之处客户对该行工作人员的暖心贴心服务连连道谢。反复演示，服务立即上前搀扶，细微将便民、工行确保客户清晰掌握操作方法。补卡完成后，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，（朱雪梅）

需到网点办理银行卡补卡业务。为更多客户传递工行温暖。惠民落到实处，

一直以来，看到客户行动不便，仔细核对信息后，工作人员手把手指导客户操作，持续提升服务温度，高效解决了客户的难题，全程暖心协助，通过优化服务流程、

9月24日，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，该客户因身体残疾行动不便，还不忘提醒客户注意账户安全，并安排其在爱心座椅休息。考虑到客户操作不便，在了解客户需办理补卡业务后，期间，以更优质、工作人员全程陪同，利民、