客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办（龚轩）服务
在该行员工的工行悉心指导下，得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。该行员工迅速响应，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务承诺将提供上门核实服务。工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，

12月3日下午，特事特办大堂经理迅速询问了解其难处，服务面对此情，已辗转两个网点却未能如愿。手持其母亲的身份证，进行了双人核实的上门服务。主动记录下老人的详细信息，客户对此夸赞不已，

次日上午，