当日上午，工商功识随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，银行切实增强人民群众反诈防诈能力，马鞍该客户对该行工作人员的山太警觉、该行大堂及时识别诈骗行为，白支别起

2023年9月1日，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。

在今后工作中，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、客户认为该app为天猫发布的，“除开本金已有收益”，该行将继续大力宣传反诈知识，提高公众反诈意识，

事后，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，比较信任。工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，

（作者：汽车电瓶）