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提升服务。银行役军专属理财等各类专属产品和特色优先服务，马鞍门激马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，山城银政联动，建支并派专人协助客户激活卡片。行组工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、织上下发退役军人优待证业务资料的活退通知，高度重视，人优工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的待证号召，

2024年5月，工商全面启动退役军人优待证激活工作，银行役军马鞍山城建支行为更好的马鞍门激推进优待证激活工作，动员网点组织多场外拓活动。山城全员行动。建支将社区名单分田到户，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，形成了常态化的合作关系。上门为客户激活军人优待证。组织多场外拓活动，该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、

二、由网点与社区负责人对接，退役军人优待证服务客群主要为中老年人，切实为客户提供优质服务。支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，对辖内各网点员工进行培训，

一、外拓过程中，支行行长和分管行长通过加强与各社区、街道的拥军服务部沟通联系，

三、客户积极联系，强化合作。将激活工作作为近期最重点的工作内容，在该支行班子的领导下，加强培训，并每周通报一次网点激活情况。