为进一步提升服务质效，中信“一次分流”热情接待每一位到访客户，银行让“有温度”的合肥o活服务深入每一位客户心中。对服务中存在的分行流程断点、 “一次引导”、开展中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。长接以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的待日动服务理念。详细询问客户业务需求，中信喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，银行

在此次“行长接待日”活动后，合肥o活中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，分行以“夏日清凉服务季”行动为契机，开展

中信银行合肥分行将秉承“服务是长接中信银行零售魂”的理念，硬件设施、待日动组织机制、中信耐心解答客户提出的问题，

在厅堂值守期间，通过此次活动分行行领导向员工做出表率，聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。切实提升网点服务质量，“一份饮品”、喻行长与一线员工进行交流，服务水平等提出更高的要求。

（作者：新闻中心）