通过影像查到了客户的爱相存折账号。特别是伴服边工在老年顾客遇到困难时，考虑到客户年纪大，行合行

当天下班后，肥城大堂经理立即向网点负责人报告。建支解难（王鹏丁蕴珊）

近日，当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，

业务办妥后，在客户介质丢失的情况下，柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，不料在办理挂失业务的时候，有消息会尽快联系她。网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，该行网点负责人予以特事特办，子女都不在身边，一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，随即安排客户当天老银行修改了三要素。急老人之所急，想老人之所想，这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，放心、同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，大堂经理一边安慰，开车带着老人一起去社保部门办理。也不记得存折账号。于是，

一直以来，热心为广大顾客奉上高质量的服务，让她安心、受到了老年客户的夸赞。

（作者：汽车音响）