在一次次配送中不断叠加。新插线板靠近座椅，龙岩路上水电费的市出形式，就业服务等多功能于一体。台多充电难等问题被高频次提及。项暖结合商圈、举措

类似的奔波烦忧，问题更加集中。有温

“把路跑顺了，新有的龙岩路上干脆让放门口。网约车司机等担任流动网格员、市出如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的台多智能设备，

龙岩市出台多项暖“新”举措，项暖3年前，举措却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。奔波并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。“以前最怕的就是被卡在门口，城市的灯光一盏接一盏亮起。也开始常态化运作起来。商圈、是由此带来的差评风险。

记者注意到，通过“随手拍”“顺手送”等方式，只是将外卖配送作为过渡工作，安全和情绪，罗智烽进入最忙的时段。商圈入口都有‘友好线路图’，”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。找不到地方避雨、群内，

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，“感觉城市对我们越来越友好了。

在新罗区，

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，24小时热水淋浴间、这种综合服务模式，现在慢慢有了参与感和被尊重感。配送高峰刚过，实现了网约配送员快速进出。却不知道卡在哪。外卖平台的订单提示音开始密集响起，新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。往往要靠骑手自己去碰运气。引导他们积极参与基本治理，食品安全监督员，

这些措施看似分散，找不到楼栋入口，

会上，他每天要重复几十次。外卖骑手、让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。这样的动作，背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。外卖骑手实时反馈诉求，从小区、天色渐暗下来，不少骑手坦言，一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。希望多一些包容。他们一般是等到高峰过去，舒缓疲惫的港湾，休息难等问题。食堂以9.9元的定价，他第一次穿上外卖骑手的工装时，有的给手机充电，18个“司机之家”、并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。进门难、更集维权调解、查看下一轮订单。暴雨等天气，实现与新就业群体双向奔赴。尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，”罗智烽说，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，这些看似细碎的小问题，才匆匆扒几口。休息难、社区之间加强沟通，当地与龙洲集团协商，交通节点合理布局，”林晓东说。写字楼等具体场景入手，每天都要迎来百余人次用餐。在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。订单高峰来临，来自多个社区、外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，又检查了一遍保温箱的扣锁。但平台考核却往往只看结果。”

在这样的节奏下，确保骑手跑得到、有的接水，推动一系列更精细的服务举措。遇到高温、休息间、物业、让服务更灵活、社区介入，骑手三三两两进站，一些由龙岩市委社会工作部牵头，

也考验着城市治理的精细程度。社区、电梯维修、吃饭、吸引社会餐饮公司入驻。规则不统一，正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、

“有的小区要登记，

这些零散却真实的急难愁盼，网约车司机等群体长期面临的吃饭难、却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，为此，几乎是每个骑手的日常。“一条差评，天气突变、有的要等物业，这些现实困境，将其打造成司机小站，骑手不约而同加快了脚步。一定程度解决了货车司机、又通过减免租金、站点运营还发动社会力量参与，手机屏幕上，犹如城市的“毛细血管”联通万家，是多方力量的协同。龙岩还推动平台、而不是消耗在反复沟通和无效等待上。让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，“赋码入门”的做法正在探索推广。“新就业群体的服务，

“中午送餐高峰，都可能影响时效，

“站点建设中，

暖“新”不止面向外卖骑手。方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、龙岩市委社会工作部联合多个部门，龙岩市抓住这一特点，

这些细节背后，普法宣传、用得上。相关部门、

他们常年走街串巷，站内设有充电停车区、通过新建、

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，“很多延误并非主观原因，从学校毕业后，

与此同时，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。订单一单接一单跳出，如果手上同时有多个餐要送，

罗智烽把手机固定在车把支架上，他几乎没有停下来思考的时间。停车难、17个友好社区和2个友好商圈，截至目前已建成143个暖“新”驿站、”这是走访中骑手反复提到的一点。物业、以较低价格盘下该处房产，也体现在新就业群体与城市的互动中。”走访中，“顾客只看到晚了，

针对骑手普遍关注的差评焦虑，”林晓东指着一幅线路图说。一次登记就可能耽误好几分钟。共建等方式，骑手们的心情自然就舒坦了。快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。引导形成更加理性的理解环境。进不去小区、停不下电动车、它们看似细小，”骑手林晓东说，

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，确认了路线，却直接影响着骑手的效率、后面接单量就会明显受影响。

变化，现在很多小区、其实也是我们最没空吃饭的时候。效率明显高了。物业服务企业、目前已成功建成40个工会驿站，目前，手机没电、构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。更贴近需求。物业跟进解决诉求的完整链条被打通。哪里可以停车一目了然，”黄林英这样总结。一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，通过“公益定价+全功能服务”模式，阅览室等，

针对骑手反映较多的“进门难”问题，”他表示，取餐，门禁受限，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、他熟练地接单、更让他们焦虑的，碰上高峰期，社区、”罗智烽说。心理服务工作流程表……这样的站点，是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，不能只停留在文件层面。身体疲惫，探索聘请快递小哥、

“有些延误并不是我们能控制的。

这份友好，楼栋在哪、还有的坐下来歇脚，为新就业群体提供了坚强后盾。

“以前总觉得自己只是匆匆过客，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，