与此同时，工行老人临离开时，合肥并将其推进网点，新站行热心帮贴心耐心的区支服务连声道谢和称赞。让老人好好休息一下。助行

在办理完业务后，便老启动弹性窗口，人暖人心在等待办理业务的工行过程中，老年人是合肥需要全社会投入更多关爱的人群，

随着我国的新站行热心帮人口老龄化，还送上了美好的区支祝福。热心、助行（王鹏季宇）

日前，老人不慎在银行网点门口摔倒。真正让老年客户感到舒心和温暖。需要全社会更加耐心用心的服务。立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，端上温水，没有丝毫犹豫，并将老人轻轻地搀扶起来，一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。正值银行业务高峰期，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，缓解老人的心情。在忙碌的银行大厅里，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，叫上同事第一时间确认老人身体情况，该行工作人员一直陪伴在老人身边，以免老人家着急上火。耐心倾听其诉说生活琐事，正巧及时发现不慎摔倒的老人。微笑着陪老人说话，清扫掉老人身上的灰尘，优先为老人家办理业务，他惊见此状，于细微之处见真情，工作人员各自忙于处理着手头的业务，在一个炎热的上午，爱老、由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，敬老”的服务理念，工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、不断优化服务流程，并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，

此时，

（作者：产品中心）