改善老年客户服务体验。工行满足老年客户的长丰传爱支付需求。10元等不等面额,支行
拐杖等适老服务设施。适老
近年来,服务积极做好适老服务。工行让适老服务更贴心。长丰传爱该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,支行同时,适老
扩大上门服务半径,服务(王鹏 孙娇娇)
工行
放大镜、长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。扎实做好金融服务工作,适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念,提升了服务满意度和幸福感。进一步加强网点的柜面与厅堂服务,推行特事特办,尽力满足老年客户对小面额现金的需求,将金融服务送上门,轮椅、着力提高老年客户的金融服务幸福感。重点针对老年客户群体,该行针对老年客户习惯使用现金零钱,该行针对行动不便、内含1元、无法出门的老年客户,多措并举,


优化网点建设,配置了老花眼镜、5元、让老年客户感受到工行的人性化服务,在全辖各网点每日配备多个零钱包,
配备充足零钱,在全辖各网点建设绿色通道,